Verzendbeleid

Verzendbeleid voor Shopido.it

Bij Shopido streven we ernaar om je bestellingen snel en efficiënt te verwerken en te verzenden. Lees hieronder ons verzendbeleid om meer te weten te komen over de verzendmethoden, verzendtijden en eventuele verzendkosten.

1. Verzendmethoden en Kosten

We bieden een gratis verzendmethode aan 

  • Gratis Verzending:
    Wij bieden gratis verzending.

2. Verzendtijden

We verwerken bestellingen doorgaans binnen 2-3 werkdagen nadat we de betaling hebben ontvangen. Bestellingen die op werkdagen vóór 20:00 zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 20:00 of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

De verwachte levertijd voor je bestelling is afhankelijk van de bestemming:

  • Binnen België: Meestal 2-3 werkdagen.

  • Internationale verzending: Levertijd kan variëren afhankelijk van het land, maar meestal binnen 7-10 werkdagen.

Houd er rekening mee dat vertragingen kunnen optreden tijdens drukke periodes, zoals feestdagen.

3. Leveringsadres

Bij het plaatsen van je bestelling is het belangrijk dat je een correct en volledig leveringsadres opgeeft. Shopido is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of verlies van de zending als het adres onjuist of onvolledig is.

4. Niet Afgehaalde Pakketten

Als je je pakket niet binnen de gestelde termijn ophaalt (bijvoorbeeld bij een afhaalpunt), kan de zending worden geretourneerd. In dat geval zullen de verzendkosten en eventuele extra kosten voor het retourneren van het pakket aan jou in rekening worden gebracht.

5. Problemen met de Levering

Als je pakket niet wordt geleverd binnen de verwachte tijd of als je problemen ondervindt met de levering (bijvoorbeeld verlies of schade), neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@shopido.it.com. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen in samenwerking met de koerier.

6. Verantwoordelijkheid voor Verlies of Schade

Onze verantwoordelijkheid voor verlies of schade aan een pakket eindigt zodra de zending is afgeleverd bij het opgegeven afleveradres of afhaalpunt. Als je pakket beschadigd aankomt of je vermoedt dat het verloren is gegaan, dien je dit binnen 7 dagen na ontvangst bij ons te melden. We zullen je helpen bij het indienen van een claim bij de koerier.

7. Retourzendingen

In overeenstemming met de Belgische wetgeving heb je als consument het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren, mits de producten ongeopend, ongebruikt en in de originele staat verkeren. De kosten voor retourzendingen zijn voor jouw rekening, tenzij het gaat om een defect product of een fout van onze kant.

Stappen voor Retourneren:

  • Neem contact met ons op via info@shopido.it.com om je retour aan te melden.

  • Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze terug naar het opgegeven retouradres.

  • We verwerken de retourzending en storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan.

Let op: voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen geen retouren of annuleringen worden geaccepteerd, tenzij het product defect is.

8. Defecte of Beschadigde Producten

Als je een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op. We zullen je helpen met een retourproces of je een vervangend product aanbieden, afhankelijk van de situatie.

9. Klantenservice

Heb je vragen over je verzending, of heb je hulp nodig bij het volgen van je pakket? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via:

 

Handelsnaam: Shopido.it LTD 

E-mail: info@Shopido.it.com

Handelsnummer: 16752158

Fysiek adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ